Ausverkauft!-Tipp 85: Neue Kunden gewinnen

Tipps aus dem Buch "Ausverkauft! - Marketing kann so einfach sein..." von Siegfried Haider

TIPP AUS DEM BUCH „AUSVERKAUFT!“:

Mit Widmung zu bestellen unter www.ausverkauft-dasbuch.de

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Der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen, ist: besser als gut zu sein. Und bei den »neuen Kunden« sollten Sie immer Ihre ideale Zielgruppe im Blick haben. Bitte vergessen Sie bei der Auswahl Ihrer idealen Zielgruppe nicht, dass Sie die Menschen, die Sie ansprechen wollen, auch mögen respektive schätzen müssen. Die Zielgruppe muss auch Sie (zumindest größtenteils) inspirieren und begeistern, sonst gehen Sie vielleicht mit zu wenig Lust auf diese Menschen zu.

Ein bewusst etwas besonderes aber wunderbares Beispiel für Exzellenz, Zielgruppenfokussierung und emotionale Positionierung erlebte ich vor mittlerweile 15 Jahren und kommt mir nach wie vor fast wöchentlich irgendwann in den Sinn:

Es ist Randy Pausch, damals Professor an der Carnegie Mellon University in Pittsburgh (USA). Er starb, nur 47 Jahre alt, am 25. Juli 2008 an Bauchspeicheldrüsenkrebs. Im August 2007 hatten ihm – dem sportlichen, gut aussehenden Intellektuellen, Ehemann und Vater von drei kleinen Kindern – die Ärzte erklärt, dass er nur noch ungefähr sechs Monate zu leben hätte. Viele andere Menschen hätten nun schwerste Depressionen bekommen oder schnell noch eine Weltreise angetreten. Randy Pausch hingegen fokussierte all seine Energie auf eine mittlerweile weltberühmte »last lecture«, eine letzte Vorlesung. Er nannte sie »Really Achieving Your Childhood Dreams« und hielt sie am 18. September 2007 im großen Auditorium. Aktuelle und frühere Studenten, Fakultätskollegen, seine Frau und einige andere Gäste füllten den Saal. Es war einer der inspirierendsten Vorträge, die ich je gehört habe. In dieser motivierenden Rede mit optimistischem Ton, gemischt mit Humor, interessanten Inhalten und Einblicken in sein Leben, faszinierte und bewegte Pausch das Publikum. Spätestens als er diese Rede mit seinen persönlichen Erkenntnissen am Ende des Vortrags seinen Kindern als Hinterlassenschaft widmete, waren alle ergriffen. Diese Vorlesung wurde weltberühmt, das Fernsehen berichtete; und vor allen Dingen wurde die YouTube-Vollversion millionenfach abgerufen. Waren die Zuhörer dieser Abschiedsvorlesung mit traurigen Gefühlen gekommen, so verließen sie den Raum motiviert und voller Begeisterung für diesen Mann und seine Botschaften. Pausch brachte daraufhin ein Buch mit dem Titel The Last Lecture heraus, das sich umgehend auf den amerikanischen, aber auch auf den deutschen Bestsellerlisten platzieren konnte. Er sicherte damit auch die finanzielle Existenz seiner Familie, was er vermutlich anfangs gar nicht beabsichtigt hatte.

Die Quintessenz dieser Geschichte für Ihre Neukundengewinnung: Auch hier bestätigt sich, dass ein Randy Pausch keine Akquise machen musste. Seine kraftvolle, wertebasierte Story, seine wohl positionierte Rede und das gefolgte Buch,… sind attraktiv für Millionen von Menschen und hatte enorme positive kommerzielle Folgewirkungen. Er war auch vor seiner Krankheit genau so. Er lebte, was er später sagte, und er sprach beeindruckend über das, was er weitergeben wollte. Das war Authentizität in Reinform. Das ist Marke pur.

Er hat sich unsterblich gemacht – mit ein paar wenigen Vorträgen in kürzester Zeit. Sie mögen sagen, dass es makaber ist, Marketingwirkung und Kundengewinnung (oder Fans) anhand eines Toten und seiner Story zu demonstrieren. Ich glaube aber, dass Randy Pausch genau das wollte. Er wollte Wirkung und nicht betrauert werden. Und Randy Pausch ist vermutlich das beste Beispiel, dass starke Produkte und Persönlichkeiten/Services Akquise und Kundenbindung nahezu ersetzen.

Im nächsten „Ausverkauft!-Tipp“ erfahren Sie mehr über die Zusammenhänge des bewährten House of Easy Marketing von Siegfried Haider zusammmen hängt. Bleiben Sie dran.

Ihr

Siegfried Haider

DER Marken-Positionierer
Speaker – Trainer – Coach – Berater – Autor
Experte für Helium-Marketing, erfolgreiche Positionierung und einfach mehr Umsatz
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